Política de Privacidad

01¿Qué información recopilamos?

La información personal se recopila de ti por medios voluntarios cuando te registras en nuestros Servicios, muestras interés en conocer sobre nosotros o nuestros productos/servicios, participas en actividades dentro de los Servicios o te pones en contacto con nosotros.

La información personal que recopilamos se basa en tus interacciones con nosotros y con los Servicios, las decisiones que tomas y los productos/funciones que usas. Esto puede incluir:

• Nombres
• Números de teléfono
• Direcciones de correo electrónico
• Dirección física
• Direcciones de facturación

Información Sensible

No recopilamos información sensible como números de seguridad social u otra información que no sea necesaria para el funcionamiento del negocio de la Empresa.

Información de Pago

En caso de cualquier compra, podemos recopilar los datos necesarios para procesar tu pago, como el número del instrumento de pago y el código de seguridad vinculado a tu método de pago. El almacenamiento de toda la información de pago lo gestionan nuestros procesadores de pago. Sus respectivos avisos de privacidad pueden consultarse en sus sitios web.

Es fundamental que toda la información personal que nos proporciones sea veraz, completa y esté actualizada. En caso de cualquier cambio en tu información personal, es tu responsabilidad notificarnos.

Información Recopilada Automáticamente

Durante tu visita, uso o navegación por los Servicios, nosotros recopilamos automáticamente cierta información. Esta información, si bien no revela tu identidad específica (p. ej. nombre o datos de contacto), puede incluir datos del dispositivo y de uso como la dirección IP, las especificaciones del navegador y del dispositivo, el sistema operativo, las preferencias de idioma, las URL de origen, el nombre del dispositivo, el país, la ubicación, la información de uso de nuestros Servicios y otros detalles técnicos. Esta información se utiliza principalmente para garantizar la seguridad y el funcionamiento de nuestros Servicios, así como para fines internos de análisis e informes.

Al igual que otras empresas, también recopilamos información mediante el uso de cookies y tecnologías similares.

Datos de Registro y de Uso

Esto se refiere a información relacionada con el servicio, el diagnóstico, el uso y el rendimiento, que nuestros servidores recopilan automáticamente cuando accedes o utilizas nuestros Servicios. Estos datos se almacenan en archivos de registro y pueden incluir detalles como tu dirección IP, información del dispositivo, tipo y configuración del navegador e información sobre tus actividades dentro de los Servicios (como marcas de tiempo de uso, páginas/archivos consultados, búsquedas realizadas y otras acciones como el uso de funciones), e información de eventos del dispositivo (como actividad del sistema, informes de errores y configuraciones de hardware), según tu interacción con nosotros.

02¿Cómo tratamos tu información?

Tratamos tu información personal con varios fines, según tu interacción con nuestros Servicios. Estos pueden incluir:

• Facilitar la creación de cuentas y la autenticación, e identificar actividad fraudulenta
• Podemos usar tu información para solicitar comentarios y comunicarnos contigo respecto a tu uso de nuestros Servicios. El tratamiento de tu información también puede producirse cuando sea necesario para proteger los intereses vitales de alguien, por ejemplo, para evitar un daño.

03¿En qué bases legales nos apoyamos para tratar tu información?

Tratamos tus datos personales solo cuando es necesario y cuando tenemos una justificación legal válida, como tu consentimiento, para cumplir con las leyes, prestar servicios, cumplir contratos, proteger tus derechos o atender nuestros intereses comerciales legítimos, incluidos los establecidos en nuestros Términos y Condiciones y para proteger a la Empresa contra el fraude.

Esta sección aplica a Usuarios ubicados en la UE o el Reino Unido

El RGPD y el RGPD del Reino Unido nos exigen describir los fundamentos legales para tratar tus datos personales. Por lo tanto, tratamos tu información sobre la base de los siguientes fundamentos legales:

Consentimiento

Podemos tratar tu información si nos has dado tu consentimiento para usar tu información personal con un fin específico. Tienes derecho a revocar tu consentimiento en cualquier momento. Para hacerlo, simplemente contáctanos a través del formulario de contacto o envía un correo electrónico a support@mentfunding.com.

Interés Legítimo

Podemos usar tu información si es necesario para nuestros intereses comerciales legítimos, siempre que dichos intereses no prevalezcan sobre tus intereses o tus derechos y libertades fundamentales, incluidos los establecidos en nuestros Términos y Condiciones y para proteger a la Empresa contra el fraude.

Obligación Legal

Podemos gestionar tu información para cumplir con nuestras obligaciones legales, como cooperar con las fuerzas del orden o los organismos reguladores, proteger nuestros derechos legales o proporcionar tu información como prueba en procedimientos legales pertinentes.

Intereses Vitales

También podemos tratar tu información si es crucial para salvaguardar tus intereses vitales o los intereses vitales de otras personas, por ejemplo, en situaciones de emergencia donde la seguridad está en riesgo.

Si te encuentras en Canadá, esta sección aplica para ti.

Solo podemos tratar tu información si nos has dado tu consentimiento expreso para un fin específico o si puede asumirse a partir de las circunstancias (consentimiento implícito). Sin embargo, tienes derecho a revocar este consentimiento en cualquier momento. En casos excepcionales en los que la ley lo permita, podemos tratar tu información sin tu consentimiento, por ejemplo:

• cuando redunda en el mejor interés de una persona y el consentimiento no puede obtenerse con prontitud,
• cuando es necesario para la investigación y prevención del fraude,
• cuando es requerido para transacciones comerciales bajo ciertas condiciones,
• cuando está contenido en una declaración de testigo para la evaluación y liquidación de una reclamación de seguro,
• cuando es necesario para identificar a personas lesionadas, enfermas o fallecidas y comunicarse con sus familiares,
• cuando existen motivos razonables para creer que una persona ha sido o puede ser víctima de abuso financiero,
• cuando la recopilación y el uso con consentimiento pondrían en riesgo la disponibilidad o exactitud de la información y la recopilación es necesaria para investigar un incumplimiento de acuerdo o una infracción,
• cuando la divulgación es requerida por ley, como una citación o una orden judicial,
• cuando fue creada en el curso de un empleo, negocio o profesión y es coherente con el propósito original de la información,
• cuando su único propósito es el periodismo, el arte o la literatura,
• cuando es de acceso público y requerida por ley.

04¿Cuándo y con quién compartimos tu información personal

Tu información personal puede ser compartida en los siguientes casos:

Transferencias Comerciales

Durante las negociaciones o la finalización de una fusión, venta de activos, financiación o adquisición de nuestra empresa o de una parte de ella, tu información puede ser compartida o transferida a otra empresa.

Trabajo con Proveedores

Para prestar los Servicios, la Empresa trabaja con diversos terceros. La Empresa puede compartir tu información personal en la medida en que ello asegure el cumplimiento de los Términos y Condiciones de la Empresa y para proteger de otro modo contra el fraude o la manipulación que involucre a la Empresa o a terceros.

05¿Usamos cookies y otras tecnologías de seguimiento?

El uso de cookies y otras tecnologías de seguimiento (p. ej. balizas web, píxeles) puede permitir el acceso o el almacenamiento de información. Nuestro Aviso de Cookies ofrece información detallada sobre nuestro uso de estas tecnologías y proporciona opciones para rechazar ciertas cookies.

También utilizamos diversos métodos de seguimiento como Google AdWords, Meta Advertising y Google Analytics para recopilar y almacenar datos sobre las interacciones de los usuarios con nuestros sitios web.

06¿Cuánto tiempo conservamos tu información?

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo que sea necesario o legalmente permitido, incluido por motivos fiscales, contables u otros motivos legales. Cuando nuestro negocio ya no la requiera, eliminaremos o anonimizaremos tu información personal. Si la eliminación no es factible, la almacenaremos de forma segura y restringiremos el acceso hasta que pueda ser eliminada.

07¿Cómo mantenemos segura tu información?

Hemos adoptado medidas técnicas y organizativas necesarias y razonables para asegurar la información personal que está en nuestro poder. Sin embargo, Internet y la tecnología de almacenamiento de información no son infalibles, por lo que no podemos garantizar que tu información no sea accedida, robada o alterada por terceros no autorizados.

Si bien nos esforzamos por proteger tu información personal, es tu responsabilidad garantizar la seguridad de la información que transmites a través de nuestros Servicios. Actúa con precaución al usar los Servicios y hazlo únicamente en un entorno seguro.

08¿Recopilamos información de menores?

No recopilamos intencionalmente información de personas menores de 18 años ni nos dirigimos a ellas. Al usar nuestros servicios, certificas que tienes 18 años o más, o que eres el padre/madre o tutor de un menor que usa los servicios con tu consentimiento.

En caso de que descubramos cualquier información personal de menores, desactivaremos de inmediato su cuenta y borraremos los datos de nuestros registros. Si tienes conocimiento de cualquier información recopilada de menores, contáctanos en support@mentfunding.com.

09¿Cuáles son tus derechos de privacidad?

En algunas regiones con leyes de protección de datos aplicables (como el EEE, el Reino Unido y Canadá), tienes ciertos derechos, tales como:

• (i) Solicitar acceso a una copia de tu información personal.
• (ii) Solicitar la corrección o eliminación.
• (iii) Limitar el tratamiento de tu información personal y la portabilidad de los datos (si corresponde).
• (iv) Oponerte al tratamiento de tu información personal en determinadas circunstancias.

Si deseas realizar tal solicitud, contáctanos.

Si resides en el Espacio Económico Europeo o el Reino Unido y crees que tu información personal está siendo gestionada de manera indebida, puedes presentar una reclamación ante tu autoridad local de protección de datos. Encuentra sus datos de contacto en: https://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm.

Si te encuentras en Suiza, la información de las autoridades de protección de datos puede consultarse en: https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home.html.

Retirada de tu Consentimiento

Si tu información personal se trata sobre la base de tu consentimiento, ya sea expreso o implícito según las leyes pertinentes, tienes derecho a retirarlo en cualquier momento.

Cancelar la suscripción a comunicaciones de marketing y promoción

Para dejar de recibir nuestros correos de marketing y promoción, simplemente haz clic en el enlace para cancelar la suscripción en los correos que te enviamos. Entonces serás retirado de nuestras listas de marketing. Ten en cuenta que aún podemos enviarte comunicaciones que no sean de marketing, como actualizaciones relacionadas con el servicio, administración de la cuenta, respuestas a tus solicitudes de servicio, etc.

Información de la Cuenta

Para revisar o cambiar la información de tu cuenta o cerrarla, sigue estos pasos:

• Inicia sesión en la configuración de tu cuenta y actualiza tu cuenta de usuario.
• Contáctanos usando la información de contacto proporcionada.

Nota: Previa solicitud, desactivaremos o eliminaremos tu cuenta y tu información de nuestras bases de datos activas. Sin embargo, parte de la información puede conservarse en nuestros archivos para la prevención del fraude, la resolución de problemas, investigaciones, la aplicación de términos legales y el cumplimiento de requisitos legales.

Cookies y tecnologías similares

Los navegadores web suelen estar configurados para aceptar cookies por defecto. Puedes optar por eliminar o rechazar las cookies, pero esto puede afectar a ciertas funciones o servicios de nuestros Servicios. Para excluirte de los anuncios basados en intereses por parte de anunciantes en nuestros Servicios, visita https://youradchoices.com/control.

Para preguntas o comentarios relacionados con la privacidad, escríbenos a support@mentfunding.com.

10Controles para las funciones de No Rastrear

Muchos navegadores web, sistemas operativos móviles y aplicaciones tienen una función de No Rastrear ("DNT") para señalar tu preferencia de que no se supervisen ni recopilen tus actividades de navegación en línea. Sin embargo, dado que no existe un estándar tecnológico acordado para el DNT, actualmente no respondemos a las señales DNT del navegador ni a ningún otro mecanismo que comunique tu preferencia de no ser rastreado. Si se adopta un estándar futuro para el seguimiento en línea, actualizaremos este aviso de privacidad y te informaremos.

11¿Tienen los residentes de California derechos de privacidad específicos?

Como residente de California, tienes derechos específicos. Si bien la Empresa no solicita ni acepta menores de 18 años de edad, si eres un menor de 18 años y tienes una cuenta registrada con nosotros, tienes derecho a solicitar la eliminación de datos no deseados de tu cuenta.

Para realizar esta solicitud, contáctanos por correo electrónico en support@mentfunding.com con tu dirección de correo electrónico y una declaración que confirme tu residencia en California. Tomaremos medidas para asegurar que los datos no se muestren públicamente en nuestros servicios, pero ten en cuenta que es posible que no se eliminen total o completamente de todos nuestros sistemas (como copias de seguridad, etc.).

Aviso de Privacidad de la CCPA

Según el Código de Regulaciones de California, un "residente" se define como:

• (1) toda persona que se encuentre en California con fines distintos a los temporales o transitorios, y
• (2) toda persona que tenga su domicilio permanente en California, pero que se encuentre temporalmente fuera del estado con un fin transitorio.

Las personas que no cumplen con la definición de "residente" se definen como "no residentes". Si se te considera "residente" según esta definición, se deben cumplir ciertos derechos y obligaciones con respecto a tu información personal.

¿Cómo usamos y compartimos tu información personal?

Para más detalles sobre nuestros procedimientos de recopilación y de compartir datos, consulta nuestro aviso de privacidad. Para ponerte en contacto con nosotros, puedes escribirnos a support@mentfunding.com, o encontrar la información de contacto al final de este documento.

Si decides usar un agente autorizado para excluirte, ten en cuenta que podemos rechazar la solicitud si el agente autorizado no puede proporcionar la prueba adecuada de su autorización para actuar en tu nombre.

¿Se compartirá tu información con alguien más?

Podemos compartir tu información personal con nuestros proveedores de servicios de acuerdo con los términos establecidos en nuestros contratos con ellos. Estos proveedores de servicios son entidades con fines de lucro que tratan información en nuestro nombre cumpliendo con los rigurosos estándares de privacidad de la CCPA.

Podemos usar tu información personal para fines comerciales internos, como el avance tecnológico y la investigación de demostración, pero esto no se considera "vender" tu información personal.

En los últimos 12 meses, la Empresa no ha divulgado, vendido ni compartido ninguna información personal con terceros para fines comerciales o mercantiles. No venderemos ni compartiremos información personal sobre visitantes del sitio web, usuarios u otros consumidores en el futuro.

Tus Derechos con Respecto a tus Datos Personales

Derecho a solicitar la eliminación de los datos - Solicitud de eliminación

Tienes derecho a solicitar la eliminación de tu información personal. Cumpliremos con tu solicitud, sujeta a ciertas excepciones bajo la ley, como (entre otras) cuando otro consumidor ejerce libertad de expresión, cuando estamos obligados a cumplir con un requisito legal, o cuando el tratamiento es necesario para prevenir actividades ilegales.

Derecho a ser informado - Solicitud de conocer

Tienes derecho a saber:

• Si recopilamos y usamos tu información personal,
• Los tipos de información personal que recopilamos,
• Los motivos para recopilar la información personal,
• Si vendemos o compartimos información personal con terceros,
• Los tipos de información personal que se han vendido, compartido o divulgado con fines comerciales,
• Los terceros a quienes se vendió, compartió o divulgó la información personal con fines comerciales,
• El propósito de recopilar, vender o compartir información personal,
• La información personal específica que hemos recopilado sobre ti.

Por ley, no estamos obligados a suministrar ni eliminar información del consumidor que haya sido anonimizada en respuesta a la solicitud de un consumidor, ni a reidentificar datos individuales para confirmar la solicitud de un consumidor.

Derecho a la No Discriminación por el Ejercicio de los Derechos de Privacidad de un Consumidor

No incurriremos en discriminación si ejerces tus derechos de privacidad. Tienes derecho a limitar el uso y la divulgación de información personal sensible, y no manejamos información personal sensible de los consumidores.

Proceso de Verificación

Para confirmar tu identidad cuando recibamos tu solicitud, es posible que necesitemos verificar que eres la misma persona cuya información tenemos en nuestros registros. Este proceso de verificación puede requerir que te pidamos información adicional que coincida con la que ya tenemos.

Por ejemplo, según el tipo de solicitud que presentes, podemos pedir información específica para verificar, o ponernos en contacto contigo a través de un método de comunicación previamente proporcionado, como teléfono o correo electrónico. También pueden emplearse otros métodos de verificación según la situación.

La información personal que proporciones en tu solicitud se utilizará únicamente para verificar tu identidad y tu autoridad para realizar la solicitud. Procuraremos minimizar la necesidad de pedirte información adicional con fines de verificación.

Si nuestra información existente es insuficiente para verificar tu identidad, podemos pedir información adicional para verificar tu identidad, así como con fines de seguridad y prevención del fraude. Una vez completado el proceso de verificación, cualquier información adicional que proporciones será eliminada de inmediato.

Otros derechos de privacidad

• Tienes derecho a oponerte al tratamiento de tu información personal.
• Tienes derecho a solicitar la corrección de tus datos personales si son inexactos o están desactualizados, o a solicitar que se limite su tratamiento.
• Puedes designar a un agente autorizado para realizar una solicitud bajo la CCPA en tu nombre, pero podemos rechazar la solicitud si el agente autorizado no proporciona prueba de su autorización para actuar en tu nombre.
• Puedes solicitar que tu información personal no sea vendida ni compartida con terceros en el futuro. Responderemos a tu solicitud de exclusión dentro de los 15 días a partir de la fecha de recepción.

Para ejercer estos derechos, contáctanos en support@mentfunding.com, o consulta la información al final de este documento. Si tienes una inquietud sobre nuestro manejo de datos, nos gustaría saber de ti.

12¿Hacemos actualizaciones a este aviso?

Este aviso de privacidad puede ser revisado periódicamente, y la versión actualizada se indicará con una nueva fecha de "Revisado". Entrará en vigor de inmediato tras su publicación. Podemos notificarte los cambios significativos publicando un aviso destacado o enviándote una notificación. Es importante revisar regularmente este aviso de privacidad para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

13¿Cómo puedes contactarnos sobre este aviso?

Para preguntas o comentarios respecto a este aviso, puedes contactarnos por correo electrónico en support@mentfunding.com.

¿Cómo puedes revisar, actualizar o eliminar los datos que recopilamos de ti?

Dependiendo de las leyes de tu país, es posible que tengas derecho a acceder, modificar o eliminar la información personal que hemos recopilado de ti. Para hacerlo, envía tu solicitud por correo electrónico a support@mentfunding.com.

14Políticas relacionadas

Este aviso de privacidad debe leerse junto con nuestras demás políticas. Cuando este aviso y los Términos y Condiciones difieran, prevalecerán los Términos y Condiciones.